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服务支持
Service Support
质量保证
为实现顾客满意的目标，确保顾客的要求、期望得到肯定并转化为公司的产品和服务要求，特制定公司质量方针如下
以人为本，开拓创新
诚实守信，合法经营
持续改进，客户满意
质量保证措施
公司按照质量方针和目标、质量控制程序，从原材料采购、化学和物理分析检验等多个方面对产品质量进行控制。具体措施如下:
原材料采购
为保证产品质量，公司先从源头控制：所使用的原材料锆砂采用从澳大利亚ILUK公司;氧化铝粉是采用中铝集团(河南铝业)生产的，脱硅锆采用三祥新材料股份有限公司(2016年上市)，质量稳定有保障。
理化指标检验
公司拥有经过权威部门认可的内部化验室，对所进入公司的每一批原材料都进行化学检验，严格控制其化学指标;按照工艺指导书进行电子配料，定期取样检测。根据检测结果，公司相关部门作分析，及时调整相关数据，以此来控制产品质量。
生产加工流程监督检验
产品出保温箱后，有“一检”部门根据公司标准对半成品（毛坯砖）进行初次检验;加工后的砖材有“二检”部门负责再次检验，保证其外观质量。加工组装后，“三检”部门对组装好的全窑进行检验，保证产品的整体质量。
硬件设施
公司拥有健全的自动化配料设备、加工设备，检测设备、组装设备以达到数控、量化程度，通过配套的硬件来确保和控制产品质量的稳定。
软件基础
豫华电熔除了通过硬件方面来保证产品质量外，公司还向管理要质量。通过科学的管理来保证产品质量。公司于2021年开发使用的ERP信息管理系统，每一块产品从配料——浇铸——出箱——半成品检测——加工切磨——成品验收——组装、包装，每一道工序的详细过程都在ERP信息管理系统上显示保存，过程密切管控、责任落实到人，防止推托责任影响生产质量，对各项工序、指标做到量化管理。
